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2023

FORMATO CARGUE DE LISTAS DE CHEQUEO Y ESCANEO DE CUENTAS DE COBRO

2023

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FORMATO PQR

2023

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FORMATO REGISTRO DE CONSULTAS EXTERNAS

2023

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FORMATO REGISTRO DE ENTREGA Y RECIBO DE CORRESPONDENCIA

2023

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FORMATO REGISTRO MENSUAL DEL BUZÓN DE SUGERENCIAS

2023

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2022

CARTA DE TRATO DIGNO ATENCIÓN AL CIUDADANO

2022

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GESTION Y TRAMITE DE PQRS

2022

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MANUAL ATENCIÓN AL CIUDADANO

2022

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MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

2022

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POLITICA DE RACIONALIZACION

2022

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